문제가 있나요?
함께 해결해요

iOS 또는 Android 설정에서 Tamalogy를 찾아 카메라, 사진, 근처 Wi-Fi 기기 권한을 확인하세요. Android 12 이하에서 Uni 이미지를 가져올 때는 Wi-Fi 연결을 위해 위치 권한이 필요할 수 있습니다. Android의 사진 선택은 시스템 사진 선택기를 사용합니다.

핵심 데이터는 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 앱 내부 데이터도 함께 삭제될 수 있으므로, 기기 변경, 재설치, 기기 정리 전에 앱에서 백업을 내보내 주세요.

구매 당시의 스토어와 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. iOS는 Apple 계정, Google Play 버전은 Google Play 계정입니다. 인터넷에 연결된 상태에서 다시 '구매 복원'을 눌러 주세요. Apple과 Google Play의 구매는 스토어 간에 자동으로 옮겨지지 않습니다. 그래도 해결되지 않으면 오류 화면 스크린샷을 이메일로 보내 주세요.

공식 사이트 버전 Android 앱에서 구매 시 사용한 라이선스 이메일과 8자리 키를 입력하면 활성화됩니다. 라이선스 하나당 기기 한 대에서 사용할 수 있습니다. 기기를 바꾸기 전에 이전 기기에서 등록을 해제하거나 라이선스 센터에서 기기를 관리하세요. 라이선스 키는 중국 본토에서만 판매하며 App Store, Google Play 구매와는 호환되지 않습니다.

블루투스를 켜고 Meets에서 Link → App을 선택한 뒤 휴대전화 가까이 두세요. 블루투스 접근을 허용하고 다시 시도하세요. 이전 Android 버전은 위치 권한도 필요할 수 있습니다. 실험 기능입니다.

앱 안내에 따라 휴대폰이 대상 로컬 네트워크에 연결되어 있고 로컬 네트워크 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 게스트 네트워크, 프록시, 기기 간 통신을 막는 네트워크에서는 연결되지 않을 수 있으니 다른 네트워크에서 다시 시도해 주세요.

먼저 이전 기기에서 전체 백업을 내보내고 '파일' 등 안전한 위치에 저장되었는지 확인한 뒤, 새 기기에 앱을 설치하고 가져오세요. 가져오기를 확인할 때까지 이전 기기의 원본 데이터는 남겨 두세요.